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Guadeloupe. Sécurité. Les agents du centre commercial Milénis alertent sur leurs conditions de travail

Guadeloupe. Sécurité. Les agents du centre commercial Milénis alertent sur leurs conditions de travail

Guadeloupe. Sécurité. Les agents du centre commercial Milénis alertent sur leurs conditions de travail

Les Abymes, mercredi 04 février 2026. CCN. Une lettre ouverte datée du 2 février 2026 et émanant du secteur sécurité de l’Union Générale des Travailleurs de Guadeloupe (UGTG) alerte sur une dégradation préoccupante des conditions de travail des agents de sécurité intervenant sur le site du centre commercial Milénis.

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Un climat de travail jugé dégradé

Selon le document, les agents de sécurité font état depuis plusieurs mois d’un climat professionnel marqué par des tensions persistantes. La lettre évoque notamment des pressions hiérarchiques répétées, des pratiques managériales qualifiées d’agressives, des intimidations verbales ainsi qu’un sentiment d’insécurité psychologique largement partagé.

Ces éléments, présentés comme récurrents et non isolés, décriraient une organisation de travail devenue anxiogène, jugée incompatible avec l’exercice serein des missions de sécurité au sein d’un établissement accueillant du public.

La lettre fait également référence à un événement récent, survenu dans ce contexte tendu, perçu par une partie des équipes comme un facteur aggravant. Sans en préciser la nature, ses auteurs indiquent que cet épisode aurait renforcé un climat de peur, de défiance et une perte de confiance au sein des effectifs.

L’accent est mis sur les conséquences humaines et opérationnelles de la situation, indépendamment des justifications qui pourraient être avancées.

Des enjeux de sécurité et de responsabilité

Les rédacteurs rappellent que le Code du travail impose à l’employeur une obligation de protection de la santé physique et mentale des salariés, ainsi qu’une obligation de prévention des risques professionnels. Le maintien d’une organisation génératrice de stress et de conflits est présenté comme susceptible de constituer un manquement à ces obligations.

En tant qu’établissement recevant du public, le site Milénis est également soumis aux exigences du Code de la construction et de l’habitation, qui impose une organisation de sécurité fiable, stable et adaptée aux risques. De nombreux agents estiment aujourd’hui ne plus être en mesure d’exercer leurs missions dans ces conditions. Un climat interne dégradé au sein du service de sécurité pourrait faire peser un risque direct sur le public, les salariés et l’exploitation du site.

La lettre ouverte précise ne pas avoir pour objectif de désigner des responsabilités individuelles ni d’exposer des situations personnelles, mais de lancer une alerte publique et collective sur une situation qualifiée d’intenable.

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